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FAQ - Foire aux questions

Oui, nous livrons partout dans le monde.

Notre entrep√īt international est situ√© √† Lyon.

Oui, vous recevez automatiquement un numéro de suivi et demandez nous par mail à contact@jouvio.com si vous souhaitez des informations supplémentaires.

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Nous nous excusons pour le retard. Parfois, l'expédition peu prendre plus de temps que prévu car les services tiers (Laposte, Mondial Relay) peuvent rencontrer des difficultés. Si vous pensez toujours avoir besoin d'aide pour suivre votre colis, ou si vous souhaitez en savoir plus, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@jouvio.com.

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